আইনি

কুকি নীতিমালা

রায়েন্দা গ্রুপের ওয়েবসাইট কোন কুকি ব্যবহার করে, সেগুলো কীসের জন্য এবং কীভাবে নিয়ন্ত্রণ করবেন।

রায়েন্দা গ্রুপের ওয়েবসাইট কোন কোন কুকি ব্যবহার করে, সেগুলো কী কাজে লাগে এবং আপনি কীভাবে সেগুলো নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন, তা এই পেজে ব্যাখ্যা করা হয়েছে। এটি আমাদের গোপনীয়তা নীতির সঙ্গে মিলিয়ে পড়া উচিত।

1. কুকি কী

কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল, যা কোনো ওয়েবসাইট আপনার ব্রাউজারে জমা রাখে। এর সাহায্যে সাইটটি এক পেজ থেকে আরেক পেজে যাওয়ার সময় আপনাকে মনে রাখতে পারে। কিছু কুকি ছাড়া সাইট একেবারেই চলে না। অন্যগুলো বিজ্ঞাপন বা দর্শনার্থী পরিমাপের কাজে ব্যবহৃত হয়, আর বেশিরভাগ মানুষের দুশ্চিন্তা মূলত সেগুলো নিয়েই।

2. সংক্ষেপে

এই সাইট চালু রাখতে যে কুকিগুলো দরকার, আমরা শুধু সেগুলোই ব্যবহার করি। আমরা বিজ্ঞাপনের কুকি, ট্র্যাকিং পিক্সেল বা তৃতীয় পক্ষের অ্যানালিটিক্স ব্যবহার করি না এবং ওয়েবজুড়ে আপনাকে অনুসরণও করি না।

3. আমরা যেসব কুকি সেট করি

  • সেশন কুকি। এক পেজ থেকে আরেক পেজে যাওয়ার সময় আপনার ভিজিটটিকে একসঙ্গে ধরে রাখে, যেমন বার্তা পাঠানোর পর যোগাযোগ ফর্ম যাতে আপনাকে নিশ্চিতকরণ দেখাতে পারে। এতে আপনার নাম বা ইমেইল নয়, একটি এলোমেলো শনাক্তকারী থাকে। প্রায় দুই ঘণ্টা পর এর মেয়াদ শেষ হয়।
  • সিকিউরিটি টোকেন (XSRF-TOKEN)। আমাদের ফর্মগুলোকে জাল অনুরোধ ও স্প্যাম থেকে রক্ষা করে। এর মেয়াদও প্রায় দুই ঘণ্টা পর শেষ হয়।

দুটিই ফার্স্ট-পার্টি কুকি, অর্থাৎ শুধু এই ওয়েবসাইটই এগুলো সেট করে। এগুলো একান্ত অপরিহার্য, তাই এগুলোর জন্য আপনার সম্মতির প্রয়োজন হয় না এবং আমাদের দিক থেকে এগুলো বন্ধ করাও যায় না। আপনি রায়েন্দা টিমের সদস্য হিসেবে আমাদের অ্যাডমিন অংশে লগইন করলে একই সেশন কুকি আপনাকে সাইন-ইন অবস্থায় রাখে।

4. তৃতীয় পক্ষের কনটেন্ট

  • Google Maps। যোগাযোগ পেজে আমাদের প্রধান কার্যালয়ের একটি Google মানচিত্র যুক্ত আছে। মানচিত্রটি লোড হওয়ার সময় Google তার নিজস্ব গোপনীয়তা নীতির আওতায় নিজস্ব কুকি সেট করতে এবং ব্যবহারসংক্রান্ত তথ্য সংগ্রহ করতে পারে। মানচিত্রটি শুধু যোগাযোগ পেজেই দেখা যায়।
  • Google Fonts। আমাদের ফন্টগুলো Google-এর সার্ভার থেকে লোড হয়। এতে কোনো কুকি সেট হয় না, তবে পেজ লোড হওয়ার সময় Google আপনার IP ঠিকানা ও ব্রাউজারের তথ্য পায়।
  • অন্য সাইটের লিংক। আমাদের কোম্পানিগুলোর ওয়েবসাইট এবং Facebook, YouTube, LinkedIn, Instagram ও X-এ আমাদের পেজগুলোতে গেলে সেগুলো নিজস্ব কুকি সেট করে। সেখানে এই নীতিমালা নয়, তাদের নিজস্ব নীতি প্রযোজ্য।

5. কুকি যেভাবে নিয়ন্ত্রণ করবেন

প্রতিটি আধুনিক ব্রাউজারের সেটিংস থেকে কুকি দেখা, ব্লক করা ও মুছে ফেলা যায়, সাধারণত "প্রাইভেসি" বা "সিকিউরিটি" অংশে। আপনি প্রাইভেট বা ইনকগনিটো উইন্ডোতেও ব্রাউজ করতে পারেন, যা বন্ধ করলেই কুকি মুছে যায়।

সব কুকি ব্লক করলেও আপনি এই ওয়েবসাইট পড়তে পারবেন, তবে যোগাযোগ ফর্ম জমা হবে না, কারণ এটি সিকিউরিটি টোকেনের ওপর নির্ভরশীল। সে ক্ষেত্রে আপনি সরাসরি contact@rayenda.com ঠিকানায় আমাদের ইমেইল করতে পারেন।

6. এই নীতিমালার পরিবর্তন

আমরা যদি কখনো অ্যানালিটিক্স, এমবেড করা মিডিয়া বা নতুন কুকি ব্যবহার করে এমন অন্য কোনো ফিচার যোগ করি, তাহলে আগে এই পেজ হালনাগাদ করব এবং আইনত প্রয়োজন হলে সেই কুকিগুলো সেট করার আগে আপনার সম্মতি নেব। সর্বশেষ হালনাগাদের তারিখ পেজের নিচে দেখানো হয়।

7. যোগাযোগ

কুকি বা গোপনীয়তা নিয়ে প্রশ্ন পাঠাতে পারেন contact@rayenda.com ঠিকানায়।

সর্বশেষ হালনাগাদ 20 সেপ্টেম্বর 2026